iiGual inclusão & diversidade

iiGual inclusão & diversidade

Analista de Suporte - Marília - SP - vaga para PCD

Marília - SP. Período Integral. Analista. Efetivo – CLT.
3 Vagas

Descrição das funções diárias: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes por telefone, ticket e chat; registrando na ferramenta atual de atendimento e solucionando conforme os procedimentos técnicos da plataforma;
Interagir com outros níveis de suporte para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações do cliente;
Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso dos clientes;
Acompanhar os avanços tecnológicos da plataforma e conhecer as tecnologias existentes na empresa;
Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
Analisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimentos

Requisitos: Conhecimento intermediário em informática, internet, boa escrita, compreensão de textos, Pacote office.

Desejável (não obrigatório): Lógica de programação, conhecimento básico em linguagem de programação, Photoshop, edição de HTML/CSS

Local de trabalho: Marília - SP
De segunda a sexta em horário comercial.
Salário: R$1640,00
Benefícios: Plano de Saúde Unimed (Colaborador: 100% pago pela empresa - Direito a 5 (cinco) consultas durante o ano / Consultas excedentes: R$ 50,00 (acima da 6ª consulta);
VR ou VA no valor de R$ 22,00 ao dia trabalhado;
Auxílio Creche;
Programa de Participação de Lucros - PPR;
Day Off no mês de aniversário;
Seguro de Vida em Grupo;
Plano Odontológico;
Gympass;
Licença maternidade de 6 meses;


Dirigida a pessoas com deficiência
Visual
Reabilitados
Fala
Física
Amputação ou ausência de membro
Tetraplegia
Paraplegia
Ostomia
Nanismo
Monoplegia
Monoparesia
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Hemiplegia
Hemiparesia
Triplegia

Requisitos
Estudos
Ensino Superior

Benefícios
todos os benefícios de uma multinacional

Sobre iiGual inclusão & diversidade

A iiGual acredita na igualdade de oportunidade para todos. Trabalhamos por um mercado inclusivo, que valoriza a diversidade, e que enxerga cada profissional além das suas diferenças e limitações.